El Aeropuerto Internacional de Punta Cana (PUJ) recibió el premio «Airport Service Quality Awards (ASQ)»
El Aeropuerto Internacional de Punta Cana (PUJ)
recibió el premio «Airport Service Quality Awards (ASQ)»»
El Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI) ha anunciado los ganadores de los Premios a la Calidad del Servicio Aeroportuario (ASQ) 2016. Los aeropuertos grandes y pequeños de todo el mundo demuestran el compromiso de los aeropuertos de proporcionar una excelente experiencia al cliente.
El Aeropuerto Internacional de Punta Cana (PUJ) recibió el premio “Airport Service Quality (ASQ)”, otorgado por el Consejo Internacional de Aeropuertos ACI (por sus siglas en inglés), en la categoría de 5 a 15 millones de pasajeros.
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ASQ es el único programa mundial para examinar a los pasajeros en el aeropuerto en su día de viaje. Cada año, el Programa entrega unas 600.000 encuestas individuales en 41 idiomas en 84 países. Mide las opiniones de los pasajeros sobre 34 indicadores clave de rendimiento, incluyendo acceso al aeropuerto, check-in, cribado de seguridad, baños, tiendas y restaurantes. Cada aeropuerto utiliza exactamente la misma encuesta, creando una base de datos de la industria que permite a los aeropuertos compararse con otros aeropuertos alrededor del mundo. El Programa ASQ también tiene una característica que facilita el intercambio de las mejores prácticas entre los operadores de aeropuertos.
Punta Cana, la joya de la corona de los destinos playeros del Caribe, nunca defrauda. Una lista interminable de resorts ofrece lujo con todo incluido junto a opciones asequibles que se adaptan a cualquier tipo de viajero, con hoteles que van desde los familiares hasta los más opulentos.
Los Premios ASQ se presentan a aquellos aeropuertos cuyos clientes los han calificado como los más altos en el transcurso del año. Las categorías han sido designadas para reconocer los logros de los aeropuertos de diferentes tamaños y en diferentes regiones.
